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Assistant / Assistante logistique

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Saint-Laurent-Blangy, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

L'assistant administratif et logistique est le point d'entrée et de sortie de l'entreprise; en étroite collaboration avec l'ensemble des services, il est la personne de confiance qui fournit un support à la fois administratif et logistique pour assurer le bon fonctionnement des activités. Gestion administrative : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des visiteurs, clients et fournisseurs ; - Gérer le courrier entrant et sortant, ainsi que la correspondance électronique avec les intervenants externes - Organiser et planifier les réunions, les déplacements et les événements de l'entreprise Traçabilité des marchandises : - Suivre et enregistrer les mouvements des marchandises entrantes et sortantes dans le système de gestion de stock - Maintenir des dossiers précis de la traçabilité des produits conformément aux normes et réglementation en vigueur - Collaborer avec les départements logistique et production pour assurer une gestion efficace des stocks Contacts fournisseurs : - Assurer la communication régulière avec les fournisseurs pour passer des commandes, suivre les livraisons et résoudre les problèmes - Maintenir à jour la base de données des fournisseurs, y[...]

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Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Plaisance-du-Touch, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Au sein de notre agence locative, sous la supervision de la Responsable clientèle, vous assurez la gestion des dossiers locataires, de la prise de rendez-vous d'état des lieux entrant, à la résiliation du contrat de bail. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos locataires pour toutes demandes liées à la vie du contrat locatif. Vous participez à l'accueil téléphonique, et physique et vous effectuez le suivi des sollicitations, en transversalité avec les autres services de l'agence. Vos missions : * Vous accompagnez les locataires et veillez à leur bonne information ; * Vous programmez les états des lieux entrants et assurez la visite de courtoisie après l'entrée dans les lieux des locataires ; * Vous veillez à l'application des conditions générales du bail et assurez la première intervention sur le rappel des clauses du contrat en lien avec la proximité ; * Vous traiter les sollicitations ou réclamations de nos locataires en utilisant notre logiciel dédié ; * Vous gérez les préavis de départs des locataires, programmez les pré-visites, les diagnostics et les états des lieux sortants ; * Vous assurez le suivi administratif lié à la relation client : gestion[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire

Emploi

Sillé-le-Guillaume, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Assistant(e) Commercial(e) Sédentaire Fort de son savoir-faire industriel unique, à ses exigences en matière de qualité et à sa capacité d'innovation sans cesse renouvelée, le groupe CAREA, fabricant français, conçoit, fabrique et distribue ses gammes de produits en matériau Minéral Composite : - Les parements de façade pour l'Isolation Thermique par l'Extérieur (ITE) et l'habillage des façades. - Les lignes de produits sanitaire pour la cuisine et la salle de bain (éviers et concepts éviers, cuisines équipées, vasques, receveurs.) En 30 ans seulement, CAREA est devenu leader sur son marché. Aujourd'hui, le Groupe CAREA compte 3 sites industriels implantés dans les Pays de la Loire, et emploie 300 collaborateurs. Pour notre activité façade et sanitaire, nous une recrutons un.e Assitant.e commercial.e. Sous la responsabilité du Directeur commercial, elle ou il agit sur un périmètre géographique en Façade et Sanitaire désigné par la Direction pour lequel elle ou il contribue à l'atteinte des objectifs de CA et est garant des prévisions des ventes. Binôme avec un ou plusieurs commerciaux La maitrise de l'anglais est un plus. Ses missions principales journalières sont :[...]

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Responsable centre de support client

Emploi

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Pointe-à-Pitre, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Petit-Bourg, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi E-commerce - V.P.C.

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un Préparateur de Commandes Polyvalent avec une excellente maîtrise des outils informatiques, capable de gérer l'ensemble du processus logistique de manière autonome et extrêmement ponctuel dans l'exécution de ses missions. Ce poste nécessite plus de 50 % du temps de travail sur ordinateur pour assurer la gestion des commandes, le suivi des stocks et la mise à jour des inventaires via notre système de gestion interne. Vos missions : - Gérer les commandes : réception, suivi et mise à jour dans le système informatique. - Préparer et expédier les commandes en respectant les délais et exigences des clients. - Suivre les livraisons entrantes et mettre à jour les stocks en temps réel. - Gérer les inventaires : contrôle et ajustement des niveaux de stock. - Passer les commandes fournisseurs en fonction des besoins. - Répondre aux appels entrants et demandes clients liés aux commandes. -Coordonner avec l'équipe logistique pour garantir un service fluide et efficace. Profil recherché - Vous justifiez de 1 an d'expérience sur un poste similaire. - Autonomie totale : vous êtes capable de gérer vos missions sans supervision constante. - Ponctualité exemplaire :[...]

photo Chargé / Chargée de gestion bancaire

Chargé / Chargée de gestion bancaire

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) fournit des solutions d'approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur parcours de décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création de valeur. ENGIE est une référence mondiale en matière d'énergie et de services à faible émission de carbone, avec une activité de gestion de l'énergie de premier plan, pilotée par son entitGlobal Energy Management & Sales » qui a construit son savoir-faire via un portefeuille d'actifs vaste et diversifié pendant + 20 ans. employés dans le monde développent nos solutions, à travers +20 plateformes commerciales internationales. Nous couvrons l'ensemble du mix énergétique : énergie renouvelable et thermique, gaz naturel et GNL, biomasse, produits environnementaux. Nos experts fournissent des solutions sur mesure basées sur un large éventail de savoir-faire en matière de gestion de l'énergie.Nos clients couvrent l'ensemble de la chaîne de valeur : producteurs, développeurs d'actifs, acteurs financiers, services publics, distributeurs et industriels. Notre portée mondiale et notre forte présence locale[...]

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Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Square Habitat, réseau d'agences immobilières du Crédit Agricole, recrute un(e) Assistant(e) au service Gestion Locative au sein de l'agence de Biarritz et vous propose d'intégrer un groupe dynamique, imprégné de valeurs fortes. Vos missions : En qualité d'ambassadeur de Square Habitat Pays Basque, vous accompagner le Gestionnaire Locatif dans toutes ses tâches de gestion et suivez les dossiers locataires. Tâches principales : 1- Activité commerciale et technique : - Assurer le lien avec le locataire (nouveaux entrants et locataires existants en place) - Traiter les requêtes quotidiennes des locataires - Répondre aux sollicitations (téléphone, email, accueil) des locataires. - Gérer les litiges. - Gérer et assurer le suivi des sinistres simples habitation et locaux commerciaux - Commander les diagnostics obligatoires et la levée des éventuelles anomalies. 2 - Activité administrative : - Traiter les réponses aux différents courriers des locataires - Préparer des documents contractuels (baux, annexes, avenants) - Émettre des ordres de service liés aux travaux, sinistres, ou états des lieux entrants et sortants. - Mettre en GED les dossiers locatifs, courriers, et[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Enseignement - Formation

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Affectation : École de Management de Strasbourg Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement CDD de 4 mois à pourvoir à compter du 01/06/2025 Catégorie : B Corps : Technicien Rémunération selon grille de la Fonction Publique Fiche de poste consultable sur le site de l'Université de Strasbourg Mission : Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, l'EM strasbourg recrute un.e assistant.e de Direction. Vous serez en charge de l'assistance opérationnelle des directions PGE, Bachelors et la Direction des programmes et des inscriptions administratives des dossiers des étudiants entrants. Activités principales : - Gestion des emplois du temps et des plannings de rendez-vous - Organisation de leurs déplacements - Rédaction de comptes rendus - Inscriptions administratives des dossiers des étudiants entrants Contacts pour renseignements sur le poste : Mme Karine Bouvier, responsable du service

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Télévendeur / Télévendeuse

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 160 M€ de CA - 1350 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous.). Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production en France et 2 sites au Maroc. Dans le cadre de notre collaboration avec un acteur majeur du secteur de l'économie et de l'innovation, nous recherchons des Chargés de Relation Client (H/F) afin de répondre aux demandes d'entreprises pour les accompagner dans leurs démarches administratives et soutenir le développement de leur activité. Vos missions, si vous les acceptez, seront les suivantes : - Prise en charge des appels entrants - Répondre aux questions des clients - Informer, conseiller et orienter les clients - Reporting Pour réussir dans ces missions, il faut être : - Doté d'une certaine aisance relationnelle - Motivé et vif - A l'aise avec[...]

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Responsable du réseau informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Figeac, 46, Lot, Occitanie

En renfort sur du support de proximité N2, vous devrez réaliser du refresh de postes et des gestes de proximité. Vous allez apporter un support aux utilisateurs des environnements informatiques de votre périmètre en matière d'équipements et de logiciels selon les exigences de service (SLA), et garantir la configuration et l'utilisation en conformité aux règles de Cybersécurité. Vous allez échanger avec les prestataires de support équipements (hardware) externes et les prestataires logiciels dans le cadre de la gestion des incidents. Egalement, vous devrez organiser la résolution des incidents et le déploiement des équipements selon les priorités de votre encadrement. Vous devrez respecter les procédures et consignes en matière de Qualité, Santé, Sécurité et Cybersécurité, Préservation de l'Environnement, Ethique et Conformité Réglementaire, établies pour votre emploi et sur l'ensemble des sites du Groupe. Vous allez assurer la prise en charge et la résolution des incidents utilisateurs : suivi des tickets, diagnostics d'incident, traitement, escalade au besoin, résolution et tenue du Worklog de documentation des incidents (renseigner, préciser et expliciter les incidents),[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Synergie recrute pour l'un de ses clients basé à Montceau les Mines des téléconseillers spécialisé Mutuelle F / H ! VOS MISSIONS : - gérer les appels et mails entrants - renseigner les adhérents sur leur contrat - gérer le service après-vente - relations clients Si ce poste vous intéresse, alors n'hésitez plus et postulez ! Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM -[...]

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Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Social - Services à la personne

Florentin, 81, Tarn, Occitanie

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Ressources Humaines dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe et accompagner la Responsable des Ressources Humaines multisites. MISSIONS : Gestion des Ressources Humaines : - Vous préparez les dossiers et supports de travail pour le service RH. - Vous participez au processus de recrutement (publication des offres, organisation des entretiens, réponses...) - Vous assurez le suivi et la gestion administrative des salariés de l'Unité de Gestion - Vous suivez le plan de formation de l'Unité de Gestion - Vous préparez le dossier d'intégration des nouveaux entrants ainsi que leurs dossiers administratifs. - Vous rédigez les contrats de travails des salariés (CDI et CDD) et réalisez les formalités d'embauche - Vous participez à l'accueil des nouveaux entrants - Vous mettez à jour l'affichage obligatoire de l'Unité de Gestion - Vous organisez les rendez-vous pour les visites médicales avec le service de santé au travail - Vous participez à la mise en œuvre des politiques RH Soutien au Gestionnaire de Paie : - Vous fournissez un soutien administratif au gestionnaire de paie - Vous assurez le contrôle et la vérification des données[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi

Carqueiranne, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous aimez les challenges qui ont du sens ? Vous avez envie de mettre vos talents, votre dynamisme, votre capacité organisationnelle au service d'une entreprise en pleine évolution ? Vous avez un intérêt prononcé pour le secteur immobilier - juridique - urbanisme - architectural ? Vous cherchez à progresser et apprendre dans une équipe plurielle qui place l'intelligence collective au centre de sa stratégie ? Ça tombe bien - Nous cherchons une force vive pour renforcer le poste "assistante de direction", et ses multiples missions. DEFINITION DU POSTE Sous la responsabilité du dirigeant, et avec l'aide d'une assistante junior, vous effectuez les tâches administratives et financières suivantes en parfaite autonomie : - Secrétariat administratif : Effectuer les achats fournisseurs Organiser, trier, classer, hiérarchiser, archiver, numériser des informations Accueil client Gestion des appels entrants Gestion et distribution des courriels entrants, Traiter les départs et les arrivées de courriers. Ouverture de dossier - Recherches archives Gestion de planning - gestion de Rdv - Commercial : Devis Facturation relance clients suivi des[...]

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Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Emploi

Sète, 34, Hérault, Occitanie

Présentation de Innport Innport est une société d'importation et de vente de matériel d'éclairage audiovisuel au service des entreprises de l'industrie du cinéma depuis près de 14 ans. Implanté sur le bassin de Thau, Innport a su se positionner en réel prestataire de solutions incontournables, spécialiste de l'éclairage cinématographique, studios de télévision & plateaux et également accessoires de prise de vue & de tournages. Depuis quelques années, nous avons également mis nos compétences au service de l'intégration pour la conception clefs en main de studios, ou l'intégration d'éclairages professionnels dans les décors cinématographiques. Aujourd'hui Innport est composé d'une quinzaine de salariés et dispose également d'une antenne à Paris (La Courneuve). Toujours tourné vers l'horizon, de nombreux beaux projets sont encore à venir. Nous avons récemment lancé une société de services, CineService, dont le but principal est d'assurer de la sous-location de matériel à destination des loueurs professionnels. Vente de matériel audiovisuel Industrie cinématographique Entreprise engagée Siège à Sète (34), Antenne à La Courneuve (93) Vos missions Encadré à distance[...]

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Standardiste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mouilleron-le-Captif, 85, Vendée, Pays de la Loire

Manpower LA ROCHE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Standardiste accueil secrétariat (H/F) En appui des hôtesses d'accueil et de standard, vous répondez aux appels entrants (environ 150/jour) et aiguillez les appels vers les interlocuteurs internes. Vous veillez à assurer une présentation sérieuse et polie lors de vos échanges. Vous tracez l'ensemble des appels dans l'outil de suivi et veillez à transmettre les informations clés aux interlocuteurs internes sollicités. Vous pouvez être amené(e) à accueillir des visiteurs que vous orientez vers la bonne personne ou le bon service. Vous aurez également un rôle administratif de classement, de gestion des plannings de réservations de véhicules ou encore de saisie de courriers standardisés. Vous gérez les navettes administratives internes et le courrier entrant (collecte, tri, distribution). Vous pouvez venir en soutien sur l'organisation des déplacements des équipes sur la réservation des hôtels / transports utiles, en veillant à optimiser les coûts, les durées de trajets et les bonnes relations avec les agences de voyages partenaires. -Expérience préalable en gestion[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châtellerault, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Envie de prendre un nouvel envol ? Rejoignez un grand groupe dans l'aéronautique ! Notre client est un leader dans le monde aéronautique et n°1 dans la gestion du trafic aérien sur le marché avionique européen. Il est aux côtés des gouvernements, des compagnies aériennes, des aéroports mais aussi de l'équipage des avions. De la gestion du trafic aérien, des systèmes d'entrainement et de simulation aux services multimédias embarqués, en passant par la connectivité intégrale de l'avion, leurs solutions interfacent tous les éléments de l'écosystème aéronautique, au sol ou en vol. Rattaché au service flux-in, votre consiste à assurer le suivi logistique flux entrant d'équipements avioniques dans le cadre des différentes réglementations appliquées sur le site. Votre rôle sera : - Garantir le suivi des flux logistiques entrants - Contribuer à la tenue des démarches d'améliorations et au fonctionnement du service flux in - Enregistrer vos travaux sous SAPR3 afin d'assurer la traçabilité des opérations Le poste est à pourvoir dès que possible sur Châtellerault. La mission est prévue pour une durée de 18 mois avec un contrat initial de trois mois qui sera reconduit ou prolongé[...]

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Gestionnaire de middle-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châtellerault, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

La société FORCE INTERIM accompagne des donneurs d'ordres de tout secteur et est spécialisée dans le domaine du travail temporaire et du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Chatellerault un(e) GESTIONNAIRE FLUX ENTRANTS H/F Poste Rattaché(e) au service Flux IN, votre principale mission consiste à assurer le suivi logistique flux entrant d'équipements avioniques dans le cadre des différentes réglementations appliquées sur le site. Contribuer à la tenue des démarches d'améliorations et au fonctionnement du service Flux IN Enregistrer vos travaux sous SAPR3 afin d'assurer la traçabilité des opérations Garantir le blocage/déblocage du flux de réparations Gérer les anomalies avec le service logistique Bac + 2 Connaissance de l'environnement industriel. Expérience avérée de l'utilisation de SAPR3 ou d'un autre ERP comparable. Connaître les basiques logistiques notamment dans la gestion de stock Bonne maîtrise de l'anglais serait un plus Esprit de synthèse, d'équipe, Agir avec agilité, Autonome

photo Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Social - Services à la personne

Ris-Orangis, 91, Essonne, Île-de-France

Poste à pouvoir à partir de juin 2025 L'association COMMUNAUTE JEUNESSE, association Essonnienne qui œuvre depuis 50 ans dans l'accueil, l'accompagnement et l'hébergement des personnes vulnérables, (3 établissements regroupant près de 70 salariés et divers dispositifs et activités) recherche un (e) secrétaire administratif(ve) & vie associative confirmé (e) dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 6 mois avec une possibilité d'évolution à terme. Missions principales : Au sein du pôle administratif l'Association, l'Assistant(e) Administratif(ve) et Vie Associative, assure un rôle polyvalent de soutien à la direction, aux ressources humaines, de gestion administrative et d'interface pour la vie associative. Ses missions s'articulent autour des axes suivants : 1.Secrétariat de Direction : Veille des agendas de la Directrice et de la Directrice Adjointe : anticipation des besoins logistiques (accueil des visiteurs, préparation de supports : plaquettes, rapports d'activités.). Constitution et mise à jour des fonds de dossiers (renseignement des informations récurrentes). Rédaction de notes ou comptes-rendus et diffusion d'informations internes et externes si nécessaire[...]

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! La Division du contentieux et Recours contre tiers est composée de 40 personnes réparties sur les activités précontentieuses, contentieuses et du recours contre tiers. En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous. Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous ! Nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) Administratif(ve) RCT pour intégrer le service Recours Contre Tiers. Poste Le recours contre tiers est l'action dont dispose l'organisme de la Sécurité Sociale à l'encontre du tiers responsable d'un dommage corporel subi par un assuré (accident de la route, coups et blessures volontaires, accidents médicaux fautifs...). L'objectif est de récupérer auprès de ce tiers, le plus souvent représenté par son assureur, les dépenses exposées par l'Assurance Maladie du fait de ce dommage. Placé(e) sous l'autorité du responsable du service et des managers de proximité, vous contribuez à la gestion des courriers entrants tels que des décisions juridictionnelles, des informations émanant des compagnies d'assurance,[...]

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Agent / Agente logistique en magasinage

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Noves, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Votre agence WELLJOB AVIGNON recherche pour son client spécialisé dans le service aux entreprises, un(e) AGENT(E)DE BASCULE H/F. Vos tâches : - Réception et pesée des camions entrants et sortants - Contrôle et saisie des pesées - Accueil client et transporteurs - Réception et contrôle qualité - Facturation (aide) - Orienter les camions sur site - Gestion des appels entrants Vous possédez : - Une expérience dans le domaine de la logistique en Carrière. - Une expérience dans l'environnement, recyclage papier

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des Transports et de la mobilité des Conseillers Clientèles (H/F) Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer un accueil téléphonique de qualité et répondre aux demandes des clients - Apporter des conseils personnalisés et des solutions adaptées aux besoins des clients - Gérer les appels entrants et sortants pour garantir un suivi efficace des demandes - Traiter les réclamations et les litiges dans le respect des procédures établies - Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans la base de données Informations complémentaires : - Rémunération 11.88€ Brut + TR - Basé à Rennes - Plusieurs intégrations de fin mai à fin septembre - Horaires du lundi au samedi 7H-20 (1 samedi sur 2 travaillé) - Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2 - Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une excellente aisance relationnelle - Vous êtes réactif, dynamique et faites preuve d'écoute active - Vous avez de bonnes compétences en téléconseil et en relations clients - Vous maîtrisez les appels entrants et êtes capable de fournir un conseil clientèle de qualité Rejoignez-nous[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Maxéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE NANCY (basée à 54320 MAXEVILLE). Vous aurez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e). Vos missions principales : Vous avez la gestion de l'ensemble des appels entrants ; Vous procédez à la création du dossier des patients prit en charge par l'entreprise, en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ; Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ; Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, des réponses apportées, du respect des délais et des engagements ; Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ; Vous mettez à jour les données de nos patients et de nos prescripteurs dans une base informatique. À propos du candidat : Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l'expérience dans le domaine de la relation client ; Une connaissance du secteur paramédical serait[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Villenave-d'Ornon, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir un excellent service client. - Accueillir les clients et les diriger vers les personnes appropriées - Gérer les dossiers groupe - Gérer le service du petit déjeuner - Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants - Fournir des informations précises sur l'entreprise et ses services - Gérer le courrier entrant et sortant - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations, la tenue de registres, etc .- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'accueil Qualifications: - Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément - Maîtrise des outils informatiques courants (Microsoft Office, Outlook, etc.) - Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les demandes avec professionnalisme Nous offrons un environnement de travail agréable et une équipe[...]

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Magasinier / Magasinière

Emploi Plasturgie - Plastique - Composite

Coulombs, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Pour renforcer notre équipe logistique , nous recherchons un magasinier expérimenté (H/F) avec CACES. Vos missions : -Assurer la préparation des commandes internes : Assurer la préparation des commandes internes (PSF, MP, emballages etc), la gestion des stocks et leur retour en magasin conformément aux consignes et moyens informatiques mis à disposition. -Assurer la gestion des flux entrants en Magasin : Assurer la réception et le rangement des produits entrants conformément aux exigences internes. -Assurer la gestion des flux sortants du Magasin : Assurer la préparation de commandes en temps, et en quantité, éditer les bordereaux de livraison et/ou préparation au chargement dans le cas échéant, préparation de colisage informatique. -Assurer la réception informatique : assurer la gestion des stocks par remplacement des inventaires physiquement et informatiquement. -Proposer et participer aux actions d'amélioration continue (PDCA) : Veiller au rangement permanent des zones de travail et magasins, au déménagement des allées et organes de sécurité. -Veiller au respect du planning et instructions données : Assurer la préparation des commandes internes et/ou externes, et leur[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant qu'Assistant polyvalent H/F, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement du siège. Vos missions sont variées et demandent autonomie, rigueur et sens du service. Elles concernent principalement les aspects suivants : Accueil & Standard : - Gestion quotidienne des appels entrants (clients, fournisseurs, prestataires) - Accueil physique des visiteurs, livreurs, partenaires - Coordination des prestations internes (ménage, informatique, maintenance, etc.) Gestion du parc automobile (-8 véhicules) : - Suivi des entretiens, contrôles techniques, réparations et sinistres - Relations avec les garages de proximité, assurances - Organisation des déplacements pour interventions ou dépannages Gestion administrative & fournisseurs : - Suivi complet des fournisseurs : création, RIB, conditions de paiement - Pointage mensuel des factures, relances internes - Coordination avec les services comptables, gestion des paiements anticipés Courrier & Documentation : - Réception, tri, scan, redirection du courrier (RH, assurance, factures papier) - Archivage et suivi documentaire Matériel informatique & outils internes : - Suivi des arrivées/départs[...]

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Responsable logistique

Emploi Optique

Vendôme, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Dans le cadre du développement de ses activités sur son nouveau site de Vendôme, Manufacture Vendome recherche son futur responsable logistique. Sous l'autorité de la Direction Générale, vos principales missions seront : MIGRATION DE L'ACTIVITÉ o Accompagner les opérations de transfert, mise en œuvre des process définis, et permettre la montée en charge de l'activité sur le nouveau site : - Recrutement & formation des collaborateurs entrants, - Participer à l'installation et à la configuration des différents postes et espaces de travail, - Assurer la coordination des opérations de transfert de marchandises et matériel, et assurer leur correcte intégration, - Mise en place des règles et des organisations de travail. ACTIVITÉ GÉNÉRALE o Pilotage de l'équipe logistique (préparateurs de commandes, magasiniers, atelier service après-vente, service retours) - Planification, - Recrutement, - Entretiens individuels, - Assurer la coordination des équipes et le respect des règles, - Mise en place des règles et des organisations de travail, - Adapter/développer les KPIs logistiques. o Pilotage de l'ensemble des flux entrants/sortants (national, international) - Organisation de[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Assurances

Auzebosc, 76, Seine-Maritime, Normandie

Cabinet de courtage d'assurances spécialisé dans le conseil et l'accompagnement des personnes vulnérables, recherche : UN(E) TELECONSEILLER(ERE) EN ASSURANCES DE PERSONNES ET DE BIENS en CDI Nous recherchons un talent ! Vous avez l'âme d'un(e) vendeur(se) alors ce poste est fait pour vous ! Ce que vous aurez à faire, c'est simple : - Réceptionner des appels entrants et les traiter - Comment ? : Effectuer les études personnalisées selon les besoins du prospects / Répondre aux interrogations de l'interlocuteur. - Après avoir bien cartographié les besoins du prospect, vous aurez en charge de le conseiller et l'accompagner jusqu'à la souscription du ou des contrat(s) d'assurance. - Signer un contrat c'est très bien, après vous serez chargé(e) de la mise en place du ou des contrats et effectuerez toutes les tâches administratives liées à l'après souscription "back-office" - Quelques appels sortants pour développer notre réseau de prescripteurs (structures sociales, associations, établissements médicaux...) Autonome et curieux(se), vous possédez une bonne gestion des priorités ainsi qu'un bon sens du service client. Vous possédez une aisance relationnelle ainsi qu'une première[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dans un contexte de croissance, la Direction des Opérations recherche un/une Conseiller Clients en CDI. Poste basé à Boulogne Billancourt dans des locaux neufs ! 4 activités clés du service clients : 1° Traitement des demandes et réclamations (SAV) : - Assurer le traitement des demandes et des réclamations de nos clients sur appels et mails entrants 2° Déploiement : - Déployer les contrats vendus par nos commerciaux, - Suivre la mise en place des prestations avec nos partenaires en charge de la collecte et du tri, dans les délais impartis, - Tenir nos clients informés à chaque étape, afin de garantir une expérience fluide. 3°Vente et fidélisation : - Proposer et vendre notre catalogue produit sur appels ou mails entrants. - Optimiser les contrats de nos clients tout en proposant les ventes complémentaires. 4°Back Office : - Garantir la fiabilité des données clients dans le CRM, - Traiter les demandes liées à la facturation des prestations en collaboration avec l'équipe finance et recouvrement. Profil recherché : - Issu d'une formation supérieure Bac +2 avec une spécialisation en relation clients et/ou commerce. - Expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la[...]

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Automobile - Moto

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Recherche d'un(e) téléopérateur(trice) dynamique et motivé(e) pour rejoindre l'équipe. Le rôle principal consistera à recevoir les appels entrants concernant les demandes de remorquage de véhicules. Responsabilités : - Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et avec courtoisie. - Prendre note des détails des demandes de remorquage et les transmettre aux équipes concernées. - Effectuer la facturation des services de remorquage fournis. Exigences : - Excellentes compétences en communication et un service client exceptionnel. - Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un haut niveau de précision. - Expérience antérieure dans un rôle similaire serait un atout. Conditions de travail : - Horaire de travail : 9h à 17h, du lundi au vendredi. - Lieu de travail : Baie-Mahault - Reporting direct au Directeur Général. Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation pour candidater.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

DESCRIPTIF DE L'EMPLOI Intégré(e) au sein du Département accès aux droits et aux soins des assurés sociaux, vous aurez en charge des activités d'accompagnement téléphonique de personnes en situation de renoncer à leurs droits santé ou à des soins. Vos principales missions sont les suivantes : Gestion des flux entrants du service - Enregistrer les demandes entrantes dans les applicatifs de traitement adéquats Gestion des accompagnements - Prendre en charge les demandes d'accompagnement : développer une compréhension globale de la situation de l'assuré pour répondre au mieux à ses renoncements (droits santé, soins, orientation...) - Concevoir un plan d'accompagnement - L'échéancer et le suivre pour qu'il aboutisse dans les meilleurs délais. - Tracer dans l'outil de suivi les évolutions de chaque dossier. - Servir d'intermédiaire avec les services de production en cas de difficultés liées à une prestation. - D'une manière générale, faciliter les démarches santé de l'assuré en intégrant de la pédagogie pour le rendre autonome. Aller vers les publics fragiles (téléphonique) - Participer à des actions de phonings régulières ou ponctuelles COMPÉTENCES REQUISES Le/La[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recrutons pour notre filiale, Marquetis Call, 15ème outsourceur de la relation client en France auprès de grands comptes avec des activités dédiées et/ou en mode campagnes autour de 4 pôles d'expertise: - Relation Client - Lead Management - Prospection commerciale - Vente - Back Office Avec nous, venez faire la différence ! Nous pensons que chaque spécificité est une force et nous nous appuyons sur des recrutements de profils variés, nos métiers intervenant sur de la gestion back office, du service clients, jusqu'au management de collaborateurs. Nous recherchons plusieurs Chargé(e)s de Clientèle en CDI pour rejoindre le plateau du call-center composé d'une quarantaine de conseillers. Vos principales missions : Gestion des appels entrants : - Qualifier les fichiers et traiter les demandes des prospects - Analyser le besoin et proposer des rendez-vous et/ou des mises en relation avec les marques partenaires Gestion des appels sortants : - En cas de demandes de rappel suite remplissage d'un formulaire de renseignements : définition du projet, informations sur les différents modèles de véhicules, vérifier les conditions d'éligibilité à certaines offres,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recrutons pour notre filiale, Marquetis Call, 15ème outsourceur de la relation client en France auprès de grands comptes avec des activités dédiées et/ou en mode campagnes autour de 4 pôles d'expertise: - Relation Client - Lead Management - Prospection commerciale - Vente - Back Office Avec nous, venez faire la différence ! Nous pensons que chaque spécificité est une force et nous nous appuyons sur des recrutements de profils variés, nos métiers intervenant sur de la gestion back office, du service clients, jusqu'au management de collaborateurs. Nous recherchons plusieurs Chargé(e)s de Clientèle en CDD jusqu'à fin juillet pour rejoindre le plateau du call-center composé d'une quarantaine de conseillers. Vos principales missions : Gestion des appels entrants : - Qualifier les fichiers et traiter les demandes des prospects - Analyser le besoin et proposer des rendez-vous et/ou des mises en relation avec les marques partenaires Gestion des appels sortants : - En cas de demandes de rappel suite remplissage d'un formulaire de renseignements : définition du projet, informations sur les différents modèles de véhicules, vérifier les conditions d'éligibilité[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Manosque, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

Vous êtes à la recherche d'un poste de Conseiller(ère) clientèle au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ? Vous avez un très bon niveau d'anglais? Alors nous avons une opportunité pour vous ! Notre entreprise, filiale du Groupe Crédit Mutuel ARKEA, spécialisée dans le domaine bancaire et assurance, recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour rejoindre notre équipe. Basé(e) à Manosque, vous serez chargé(e) de traiter les appels (entrants) des clients et de leur fournir des conseils adaptés à leurs besoins et à leur demande. Vos missions seront les suivantes : - Assurez le traitement des demandes des clients (gestion d'appels téléphoniques entrants, utilisation d'outils dédiés...). - Informez et conseillez les clients (analyse de la demande, aide et orientation du client...). - Valorisez l'image de marque de nos clients au travers de votre discours. - Renseignez les bases de données informatiques. Infos complémentaires Ce que nous offrons[...]

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Responsable de secteur immobilier locatif

Emploi Immobilier

Sin-le-Noble, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de notre équipe Proximité, vous assurez au quotidien la gestion d'un ensemble de logements (états des lieux entrants, demandes d'entretien courant, relations de voisinage.). Interface entre le bailleur et ses clients, vous êtes garant de la qualité de service ainsi que du bon vivre dans nos résidences. Concrètement, c'est : Traiter les réclamations clients Réaliser les états des lieux entrants sur tablette Assurer la surveillance du patrimoine au travers des visites de sécurité et de lever les anomalies dans le cadre de l'entretien courant Gérer les relations avec les instances locales. Norevie vous propose ce job d'été qui pourra parfaire vos compétences en gestion de patrimoine et relation client. Vous êtes en formation/diplômé du BTS professions immobilières, vous possédez une première expérience significative dans la gestion de patrimoine idéalement dans le milieu du logement social. Vous disposez idéalement des connaissances techniques du bâtiment. Vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité et votre esprit d'initiative ; Vous avez le sens de la communication ; Vous êtes à l'écoute et avez le sens du service ; Vous maîtrisez les outils informatiques[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Qui sommes-nous ? Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s'inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d'optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basé à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l'e-commerce. Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 10 conseillers relation client H/F VOS MISSIONS : Afin de vous familiariser aux outils, aux process, vous traitez dans[...]

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Assistant / Assistante logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Feyzin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence Adecco d'Oullins recherche pour une société spécialisée en gaz industriels, un Assistant Logistique H/F. Poste basé à Feyzin (69) Notre client est une entreprise leader dans le secteur de la fabrication de gaz industriels, offrant un environnement de travail dynamique et innovant, axé sur le développement professionnel de ses employés. Tâches : Au sein d'une équipe Distribution nationale , l'assistant logistique effectue les contrôles nécessaires pour réduire les erreurs et les litiges et assure l'archivage final des commandes des clients et des distributeurs. Dans cette équipe, il/elle joue un rôle clé dans la gestion des appels entrants de niveau 2 et sortants de niveau 1 des clients, en suivant leurs demandes relatives aux commandes et aux livraisons afin de garantir leur satisfaction. Il/elle assure les fonctions de soutien administratif quotidien au sein de l'équipe Distribution nationale . Il/elle assure le traitement des preuves de livraison (POD), gère les flux de données le plus rapidement possible pour le transport et est l'unique interlocuteur des chauffeurs. Effectuer des contrôles post-commande en vérifiant la disponibilité du produit et en validant[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pontet, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vos missions principales seront répartie sur environ 80% de back office et 20% d'appels entrants : - Réception et traitement des demandes administratives : abonnements, résiliations - Suivi des demandes techniques : branchements neufs, enquêtes de conformité - Réclamations liées à la facturation - Traitement des demandes multi-canaux (mail, courrier, plateforme digitale.) - Réception d'appels entrants (clients particuliers et professionnels) - Reporting régulier de votre activité - Veille au respect des procédures et des standards de qualité internes ******************************************************** Conditions de la mission : - Taux horaire : 13,10 € / heure (selon profil) - Avantages : 13eme mois dès la 1 heure travaillée (au prorata) ; Tickets restaurant d'une valeur 8,75 € ; prime sur objectif (1 mois de salaire si 100% d'atteinte des objectifs) ; Prime complémentaire (environ 600€/an à partir de 6 mois d'ancienneté). - 37h hebdomadaire (plages horaires entre 8h et 19h selon planning - heures supplémentaires majorées). - Durée de la mission : 6 mois (possibilité de renouvellement). ******************************************************** - Formation de type[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Barjac, 30, Gard, Occitanie

Manpower ALES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'imprimerie, un Assistant administratif et commercial (H/F) Dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à : -Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants -Assurer le suivi des dossiers administratifs et commerciaux -Saisir des commandes -Commander les matières premières -Effectuer des saisies de données et mise à jour des informations -Gérer le courrier entrant et sortant Le profil : Expérience en secrétariat souhaitée, maîtrise des outils bureautiques, compétences en organisation et secrétariat commercial. Vos avantages : -Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité -Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil -Congés payés et RTT -Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé -CET à 8 % -CSE, CSEC -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) Processus de recrutement : -Un échange téléphonique préalable -Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents -Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .) -Un entretien avec le client - Nous assurons le pilotage de votre[...]

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Gestionnaire en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire prévoyance epargne et retraite (H/F) Au sein du service Middle Office Transfert (pour épargne entreprise et retraite), vos misions sont : - traitement des transferts individuels entrants et sortants des plans d épargne entreprise et retraite - analyse des demandes de transferts entrants provenant des épargnants - analyse des demandes de transfert sortants provenant des concurrents, saisir les transferts, envoyer les éléments au concurrent. - Diplômé(e) d un BAC 2 avec une première d expérience dans le domaine bancaire. Premier interlocuteur des clients vous êtes à l'écoute, vous maitrisez la prise d information et la retranscription des informations afin d apporter une réponse adéquate à votre client. Vous êtes garant de la qualité des réponses et de la satisfaction client.

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client Leader en Assurance un téléconseiller en assurance prévoyance - santé H/F Pour une mission 7 mois reconductible si compétences requises Démarrage juin 2025 Strasbourg Nord Description du poste : - Prise d'appels entrants interne concernant les thèmes de la prévoyance et de la santé - Utiliser les fiches pratiques et les outils de l'entreprise pour rechercher les informations et répondre à la sollicitation - Peut-être amené à rediriger des appels à d'autre équipe/service - Rédaction de mémo pour conserver l'historique de l'appel Temps de travail hebdomadaire : Du lundi au vendredi - 7 heures par jour, horaires variables entre 8h30 et 18h en fonction des plannings équipes Rémunération : 28 344 €, soit 15.57 € brut/heure Votre profil : Expérience sur un poste similaire en assurance d'un an, où en téléconseil où en commerce en centre de relation client, aisance en prise d'appels entrants. Vous avez une parfaite communication orale et écrite. Vous pouvez comprendre les procédures[...]

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Employé / Employée litiges transport routier de marchandises

Emploi

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

La Poste Colissimo Garonor recrute pour son Service un(e) Clients Assistant Service Client Transport et Logistique (H/F). Vos missions : - Répondre aux appels entrants ; - Être à écoute de la demande du client et y répondre de manière pertinente ; - Enregistrer les demandes des clients dans la base de données ; - Rediriger le client vers un autre service s'il n'a pas la réponse au problème ; - Répondre aux e-mails entrants ; Pour remplir votre mission, vous devez : - Avoir le sens du contact client et savoir installer un climat de confiance et de satisfaction ; - Savoir gérer vos émotions et rester calme, - Aisance avec l'outil informatique (PACK office). Horaires : 9h00-17h00 avec 45mn de pause, 35 heures/semaine, travail 1 samedi sur 2. ***Poste à pourvoir au 2 juin 2025***

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Secrétaire administratif(ve) de collectivité territoriale

Emploi Transport

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Intitulé du poste : Secrétaire du Directeur Technique. Notre entreprise : Le groupe RESALP, opérant dans la Mobilité Voyageurs et le tourisme, a connu une évolution constante ces 35 dernières années. Il emploie actuellement une centaine de collaborateurs. Son siège est installé dans des locaux neufs dans la magnifique région Briançonnaise. Suite à un développement d'activité, le groupe recrute un(e) Secrétaire du Directeur Technique (H/F). Salaire & type de contrat : CDI à 37h hebdomadaires Salaire : 13,52€ brut horaire Basé à Briançon dans les nouveaux locaux du groupe Resalp. Convention collective : Convention collective nationale des transports routiers et activités auxiliaires du transport. Référence dans la convention collective : Employé de service administratif. MISSIONS & ATTRIBUTIONS Missions - Accueil physique et téléphonique du service parc - Gérer l'agenda du chef de service et organiser les réunions - Traiter le courrier entrant/sortant et rédiger les courriers et comptes rendus - Traiter les mails entrants/sortants - Suivre les commandes de fournitures techniques et assurer la liaison avec les fournisseurs - Mettre à jour les tableaux de bord de suivi[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recrutons pour un de nos clients situé à Dijon, un Conseiller Clients - Monétique Appels Entrants H/F pour assurer la gestion des sollicitations de nos clients dans le domaine de la monétique et au-delà (téléphonie mobile, banque, presse, etc.). En tant que Conseiller(ère) Clients, vous serez amené(e) à répondre aux demandes de nos clients à travers plusieurs canaux de communication : - Appels téléphoniques entrants - Mails - Courriers - Chat/forums - Médias sociaux Nos atouts pour vous : Amplitude des horaires : 8h-20h du lundi au samedi, avec 2 samedis travaillés par mois Horaires flexibles : planning remis 4 semaines à l'avance, vous permettant de mieux organiser votre emploi du temps et de concilier vie professionnelle et personnelle Rémunération attractive : - 1.835EUR puis 2.044EUR bruts par mois après 12 mois, avec prime variable maximale de 152EUR - 13e mois Autres avantages : - Tickets restaurant - Prime trimestrielle - Participation et intéressement aux bénéfices - Mutuelle et prévoyance - Plan d'épargne entreprise et retraite - Revalorisation annuelle de la rémunération et mesures individuelles Poste à pourvoir rapidement. Si vous souhaitez évoluer[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Art - Culture - Loisirs

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

CDI Temps plein, horaires de journée du lundi au samedi matin (mercredi libre), pas de soirées. Missions : Accueil téléphonique : Répondre aux appels entrants. Fournir des informations sur la programmation, les horaires et les tarifs. Prendre des réservations et gérer les demandes spécifiques. 1. Secrétariat : Gérer le courrier entrant et sortant. Assister dans la gestion administrative quotidienne. Maintenir les bases de données à jour. 2. Accueil physique du public : Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie. Orienter le public au sein du théâtre. Gérer le flux des spectateurs lors des événements. 3. Billetterie : Assurer la vente des billets au guichet. Gérer les encaissements et les remises de caisse. Profil recherché : Expérience : Une expérience préalable dans l'accueil, le secrétariat ou la billetterie est souhaitée. Compétences : Excellentes capacités relationnelles et sens du service client. Maîtrise des outils informatiques (Pack Office). La connaissance des logiciels de billetterie est un plus, mais une formation sera assurée. Bonne présentation et expression orale irréprochable. Qualités personnelles : Organisation, rigueur et autonomie.[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 160 M€ de CA - 1350 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous.). Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc. Les clés de notre réussite : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain. Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons en CDD des Conseillers clientèle enthousiastes à l'idée de devenir avec nous, des experts de la relation client. Le profil : plus que des diplômes, nous recherchons des qualités humaines ! Et si c'était toi ? Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges et souhaitent s'épanouir et évoluer au sein d'une structure à taille humaine. Des personnes qui ont une bonne aisance relationnelle[...]

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Secrétaire

Emploi Hôpitaux - Médecine

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

1/ Activité de secrétaire (80% du temps de travail) Mission de secrétariat sur le site - Accueil physique et téléphonique - Prise des appels entrants et redirection instantanée et différée, suivi de la messagerie téléphonique - Suivi des dotations cuisines journalières communication aux personnes devant en être informées. - Traitement du courrier pour les différents services - Suivi des interventions des prestataires coiffure, pédicure, esthéticienne (prise de RDV préparation des listes de résidents via l'outil Netsoins et transmission de la facture au DA, suivi des intervenants dans le cadre de la Qualité de Vie au Travail - Remise de chèques - Préparation du petit dossier d'entrée du résident (compléter le contrat de séjour, préparation du classeur en vue de la classification des informations médicales, notification de la prise d'un coffre + location d'un téléphone le cas échant pour la facturation, état des lieux de la chambre du résident) à transmettre au bureau des entrées - Préparation de la Plaque de porte du résident et inscription familles sur familizz - Suivi de la Caisse (entrée et sortie d'argent, comptage de la caisse en fin de mois, Procès-verbal) -[...]